2024年4月3日現在、APEXを開くとデータが消えていたり、過去のデータまで巻き戻ったりしている現象が発生しています。
今回の現象は全世界で発生しているようですが、中にはデータが消えていない人もいるようです。
そこで今回はAPEXを開くとデータが消えたり戻ったりする現象について復旧方法はあるか、などまとめてみました。
どうぞ最後までお付き合い下さい。
APEXを開くとデータが消えたり戻ったりする現象が発生中
出典：X
2024年4月3日現在、APEXを開くとデータが消えていたり、過去のデータまで巻き戻ったりしている現象が発生していると複数のユーザーが投稿しています。
PCやPSでも同様の現象が起こっており、海外の方も同じ時間帯に同じような報告が上がっているようです。
出典：X
データが無事だった人も一定数いるようですが、どのような場合にデータが消えるのかはよくわかっていません。
全世界で発生している事から、運営側の何らかのトラブルと思われます。
出典：X
公式がアップデートを開始
2024年4月3日朝の6時13分にAPEXの公式アカウントにこのような投稿がありました。
この問題に対処するアップデートを公開しました。
現在ログインしているアカウントでは、進行状況やコンテンツが失われることはありません。
今朝のアップデート後に進行状況やコンテンツが表示されないプレイヤーの場合は、今しばらくお待ちください。
現在、アカウントをアップデート前の状態に戻すための追加修正に取り組んでおり、準備が整い次第お知らせいたします。この問題を解決するまで、しばらくお待ちいただきありがとうございます。
朝の6時13分にアップデートが完了したようで、アップデート後に起動した方のデータは無事なようです。
アップデート前に起動した方のデータはまだ復旧していないようですが、追加修正に取り組んでいるとの事なので、運営がきちんと対応してくれる事を願います。
APEXデータ消失の復旧方法はある？
出典：X
積み上げてきたデータが突然消えてしまうのはとてもショックですよね…
特に課金している方はショックが大きいようで、データが戻らなければ返金対応を求める声もありました。
①不具合が解決するまで開かないで待つ
出典：X
今回の不具合は運営側の不具合と思われるので、設定の変更や初期化などはせず、運営側の対応を待つのが一番良いと思われます。
4月3日のAM6時13分に運営側からアップデートをしたと報告がありましたが、復旧したのは一部の方だけのようなので、もう少し待った方が良さそうです。
②再起動や再インストールをしてみる
再起動や再インストールをしてみる
解決したという報告は少ないようですが、再起動をしたらデータが戻った方もいるようです。
他にも、再起動したら一部のデータが戻ったという方もいらっしゃいました。
一部だけデータが戻っても困るよね…全部戻って！
③射撃訓練場に行ってみる
射撃訓練場に行ってみる
こちらも解決したという報告は少ないようですが、射撃訓練場に行ってみると
・ランクに行く事が可能になった
・通貨が戻った
という報告があったそうです。
これで治ったら嬉しいけどね～
まとめ
今回はAPEXを開くとデータが消えたり戻ったりする現象について復旧方法はあるか、などまとめてみました。
運営側が対応中ということなので、アップデートを待つのが一番良さそうですね。
皆さんの積み上げてきた努力やお金が無事に復旧する事を願っております。
また最新情報などを追記していきたいと思います。
最後まで読んでいただきありがとうございました。
